Войти через:
Автор: Piterski | 07.09.2015 19:16
Callpy продолжает развиваться


Рады сообщить, что теперь Вам доступно еще больше уникальных возможностей для увеличения конверсии с Ваших сайтов!

Во-первых, это уникальная для систем онлайн-консультирования возможность по кастомизации виджета консультанта. Теперь в настройках дизайна для каждого сайта доступна смена внешнего вида виджета - классический flat стиль и брендированный чат с возможностью установки Вашего фирменного логотипа и загрузки фоновой картинки в шапку чата. И это только начало - уже в ближайшее время появятся новые стили виджетов - мы стараемся удовлетворить любые запросы.
Во-вторых, мы переработали концепцию оффлайн-формы для сбора контактов и связи с посетителями сайта - теперь именно Вашим клиентам будет удобнее получать консультации по удобному каналу связи в отсутствие консультантов на сайте. Им не потребуется заполнять множество полей, интерфейс стал более простым и понятным. И, опять же, в ближайшее время мы введем специальный функционал форм, который позволит спрашивать у посетителя любые данные, которые Вам потребуются - будь то номер договора, номер телефона или id Вконтакте. В том числе у Вас будет возможность попросить клиентов заполнить эти данные до связи с консультантом.
В-третьих, в настройках Ваших сайтов теперь доступна возможность получать данные о Ваших клиентах из свободных источников. Это такие данные, как email, имя и фамилия, логин в Skype, номер телефона и другие. Эта информация сразу же становится доступна у консультантов сайта и сохраняется за клиентом - вы сможете связаться с такими клиентами даже если они ушли в "оффлайн".
В-четвертых, Вы теперь сможете легко контролировать качество оказываемых консультаций вашими менеджерами - в настройках сайта доступна функция отправки диалогов на email. Диалоги отправляются в реальном времени, после окончания разговора. Также вы сможете проконтролировть все неотвеченные чаты - в том случае, если консультант вашего сайта оставил вопрос клиента без ответа.
Последнее, хоть Вас это может немного огорчить, мы запускаем систему оплаты наших услуг. В личном кабинете появилась вкладка "оплата", где вы можете ознакомиться с нашими тарифами. Но не волнуйтесь: начиная с этого дня у Вас есть 19 дней на тестирование всех возможностей Callpy совершенно бесплатно. По истечению этого срока Ваш аккаунт будет переведен на бесплатный тариф с ограниченным функционалом: без звонков, брендированного чата, удаленного управления клиентом и некоторых других функций. На бесплатном тарифе Вы можете использовать только одного консультанта.
Мы надеемся, что Вы оцените нашу работу, и она положительно скажется на Вашем бизнесе. Напомним, любые пожелания Вы можете оставить в комментариях к этому посту, через форму на нашем сайте или отправить на нашу почту info@callpy.com.

Оставить комментарий

Имя *:
Email *:
Код *:

Комментарии

1  
Добрый день.
Мы пользуемся вашей программой через партнерскую программу компании White Hills, у нас до конца 2015 года активация через Промокод: «WhiteHillsTOPsales». Как нам быть в данном случае?

0
4  
Здравствуйте.
По вопросу промокода вам необходимо написать на почту panov.d@callpy.com . Пока активация промокодов проходит в ручном режиме.

2  
пока положительного сказать не могу. на мое сообщение не было ответа. на моем сайте стоит тестовый вариант звока через ваш сервис.всегда написано что сейчас никто не может ответить. помощь ,не профессионалу,для введения кода с вашего сайта на мой не получил. как то так

0
3  
Добрый день.
Уточните пожалуйста Ваш сайт и где вам не ответили на сообщение?

5  
Пожалуйста! Сделайте многоязычность, хотя бы английский язык для интерфейса и англоязычных сотрудников. Сразу закуплюсь лицензиями!

0
6  
Добрый день! Мы уже занимаемся этим вопросом и в ближайших обновлениях будут доступны Английски и Китайский языки. К слову Английский перевод закончен на 90% и уже доступен сейчас. Внизу страницы вы можете найти соответствующий переключатель.
Спасибо за обращение! Следите за нашими обновлениями smile


7  
Здравствуйте. Очень не хватает информации, с какого IP зашел посетитель. Система не всегда правильно определяет город зашедшего, и это понятно, он может заходить, например с 3G. Но вручную иногда можно определить кто зашел по косвенным признакам и прописать за вошедшим его имя. Есть база IP зарегистривовавшихся на сайте посетителей, и по ней можно вычислить кто сейчас на сайте неавторизованный сидит и обращаться к нему по имени, как только он зашел, даже не авторизовавшись.

8  
Здравствуйте, как у вас с безопасностью, если например у меня интернет-магазин! И на нем стоит сертификат SSL сертификат. Как Калпи будет работать с ним? Не будет ли возникать сообщение об опасности защиты у клиентов?

0
9  
Добрый день.
Поддержка SSL имеется, но, к сожалению, пока остаются несколько ссылок, где используется протокол http, что может вызывать warning'и в консоли браузера.
В ближайшем обновлении (на этой неделе) это будет исправлено.